Política de privacidad
Política de privacidad
En LLEVAPALACASA utilizamos tus datos personales únicamente para gestionar tu compra, confirmar pedidos, coordinar despachos y entregar atención al cliente.
Podemos utilizar información como:
- Nombre.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Dirección de despacho.
- Información necesaria para procesar tu pedido.
Tus datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores necesarios para completar tu compra, como empresas de despacho o plataformas utilizadas para operar nuestra tienda.
No vendemos tus datos personales a terceros.
Para consultas relacionadas con tus datos puedes escribirnos a:
hola.llevapalacasa@gmail.com
Política de devoluciones y reembolsos
Cambios, devoluciones y garantía
En LLEVAPALACASA queremos que compres tranquilo.
Si tu producto nuevo presenta una falla o defecto, cuentas con 6 meses de garantía legal desde que recibes tu pedido. En los casos que correspondan, puedes elegir entre:
- Cambio del producto.
- Reparación sin costo.
- Devolución del dinero.
Para solicitar la garantía, contáctanos por WhatsApp al +56 9 4161 2595 o al correo hola.llevapalacasa@gmail.com, indicando tu nombre, número de pedido y el problema presentado.
En compras realizadas por internet también puedes ejercer tu derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, cuando legalmente corresponda. El producto no debe haber sido utilizado y debe devolverse con sus accesorios y elementos correspondientes.
La garantía legal no puede condicionarse a conservar la caja o embalaje original cuando el producto presenta una falla.
Términos del Servicio
Términos y condiciones
Al comprar en LLEVAPALACASA aceptas las condiciones informadas en nuestro sitio web.
Los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP).
Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock y pueden ser confirmados por nuestro equipo mediante WhatsApp antes de ser despachados.
En productos habilitados ofrecemos pago al recibir. Los medios de pago disponibles pueden depender del operador encargado de realizar la entrega y serán informados al confirmar el pedido.
Nos comprometemos a entregar información clara sobre precios, productos, promociones y condiciones de despacho.
Las compras realizadas en LLEVAPALACASA se encuentran sujetas a la legislación chilena y a los derechos establecidos para los consumidores.
Política de envío
Envíos a todo Chile
Realizamos despachos dentro de Chile.
Una vez confirmado tu pedido, normalmente necesitamos entre 1 y 2 días hábiles para su preparación.
El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la comuna, región y empresa encargada del transporte.
En algunos destinos alejados o ante situaciones externas al transportista, el despacho puede demorar un poco más.
Podemos contactarte por WhatsApp para confirmar:
- Nombre.
- Teléfono.
- Dirección.
- Productos solicitados.
- Información del despacho.
Te recomendamos ingresar correctamente tus datos para evitar retrasos.
Información de contacto
LLEVAPALACASA
📍 Santiago de Díaz, Valparaíso, Chile
📧 hola.llevapalacasa@gmail.com
📱 +56 9 4161 2595
💬 Atención y confirmación de pedidos por WhatsApp.
Realizamos ventas y despachos únicamente dentro de Chile.
